Política de Envío Discreto y Cobertura Nacional

En Vital Pelvix entendemos perfectamente que la privacidad y discreción son fundamentales para nuestros clientes. Por ello, hemos diseñado un protocolo logístico riguroso para asegurar que la recepción de sus pedidos sea absolutamente confidencial, rápida y segura en cualquier código postal de México.

1. Protocolo de Empaque 100% Neutro y Discreto

Garantizamos total privacidad desde nuestro centro de despacho en Guadalajara hasta la puerta de su domicilio:

• Cajas de cartón corrugado liso: Los paquetes se envían en cajas estándar de color marrón o blanco sin ningún tipo de publicidad, sellos vistosos ni logotipos de marcas.
• Etiqueta de guía confidencial: La guía de mensajería muestra únicamente el nombre de una persona física o razón social logística genérica como remitente. En ningún lugar del exterior del paquete se menciona "PelviVigor", "salud masculina", "próstata" ni términos relacionados.
• Sellado de seguridad opaco: Cinta de embalaje reforzada que protege el contenido contra manipulaciones indebidas durante el trayecto.

2. Cobertura y Empresas de Paquetería Aliadas

Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de las empresas líderes de logística y mensajería express:

• FedEx México
• Estafeta
• DHL Express
• Redpack / Paquetexpress (en zonas con cobertura extendida)

3. Tiempos de Preparación y Entrega

Destino en México	Tiempo Estimado de Tránsito	Costo de Envío
Zona Metropolitana de Guadalajara (ZMG)	24 a 48 horas hábiles	Gratis en compras de PelviVigor™
CDMX, Monterrey, Puebla, Querétaro y ciudades principales	2 a 3 días hábiles	Gratis en compras de PelviVigor™
Resto de la República / Zonas con reexpedición	3 a 5 días hábiles	Gratis en compras de PelviVigor™

4. Rastreo de Envíos en Tiempo Real

Una vez que el paquete es recolectado por la empresa de paquetería, nuestro sistema le enviará de manera automática su número de guía y enlace directo de rastreo vía correo electrónico y mensaje de WhatsApp. Podrá seguir el trayecto del envío paso a paso hasta el momento de su entrega.

5. Opciones de Entrega Ocurre (Recolección en Sucursal)

Si prefiere no recibir el paquete en su domicilio o lugar de trabajo, tiene la opción de solicitar el envío bajo modalidad "Ocurre Oficina" para recogerlo personalmente en la sucursal de FedEx o Estafeta más cercana a su conveniencia, presentando una identificación oficial vigente.

6. Asistencia y Seguimiento Logístico

Para consultar el estatus de un despacho o realizar cambios en su dirección antes de la salida del paquete, comuníquese con nuestro equipo de atención:

Teléfono y WhatsApp: +52 33 2847 5912
Correo de logística: [email protected]