Garantía de Satisfacción y Política de Reembolso

En Vital Pelvix nuestro objetivo primordial es brindarle valor real, educación ergonómica práctica y productos botánicos de la más alta pureza para su bienestar diario. Por ello, respaldamos cada una de nuestras propuestas con una Garantía de Satisfacción de 30 Días Naturales.

1. Alcance de la Garantía de 30 Días

Si durante los primeros 30 días posteriores a la recepción de su material digital (Guía de 7 Minutos) o frasco de PelviVigor™ usted no se encuentra plenamente satisfecho con la calidad recibida, tiene derecho a solicitar el reembolso del 100% del importe abonado, sin cuestionamientos incómodos ni penalizaciones.

2. Condiciones Aplicables según el Tipo de Producto

• Guías Digitales y Materiales en Audio: El reembolso se procesa de forma directa con solo enviar un correo solicitando la devolución y manifestando su inconformidad.
• Fórmula Botánica PelviVigor™: Aplica para el primer frasco adquirido por cliente, incluso si este ya ha sido abierto y utilizado parcialmente dentro del periodo de los 30 días naturales de prueba.
• Sesiones 1 a 1 de Asesoría Postural: En caso de requerir cancelación de una videollamada agendada, esta deberá notificarse con al menos 24 horas de antelación para reprogramación sin costo o reembolso íntegro.

3. Procedimiento Paso a Paso para Solicitar un Reembolso

Para hacer válida su garantía, siga estos tres sencillos pasos:

1. Enviar solicitud por correo: Escriba a [email protected] indicando en el asunto "Solicitud de Garantía" e incluyendo su nombre completo y número de teléfono registrado en el pedido.
2. Verificación rápida: Nuestro equipo de atención revisará la fecha de compra en un lapso no mayor a 24 horas hábiles y le confirmará la aprobación.
3. Emisión del reembolso: El reintegro de los fondos se ejecutará a través del mismo método de pago original o transferencia electrónica bancaria directa (SPEI) en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

4. Transparencia y Sin Cargos Ocultos

Vital Pelvix no retiene comisiones administrativas por concepto de devoluciones en el marco de la garantía de satisfacción. Cumplimos cabalmente con las normas de comercio electrónico tuteladas por la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

5. Contacto para Aclaraciones

Si tiene cualquier duda sobre el estado de un reembolso o necesita asistencia personalizada, puede comunicarse a nuestra línea de atención telefónica en Guadalajara: +52 33 2847 5912 o vía WhatsApp directo.